Im Falle eines Defekts kontaktieren Sie bitte den Schul-IT Support, der die Übergabe/Abholung mit Ihnen koordiniert, gleichzeitig füllen Sie bitte eine Schadensmeldung für die Dokumentation bei BSK aus. Die Schadensmeldung ist für alle Lehrer in der Nextcloud unter folgendem Link verfügbar (Anmeldung erforderlich): https://cloud.schulen-flensburg.de/f/9799520
Defekte iPads werden durch den Schul-IT Support überprüft und im Bedarfsfall an einen externen Dienstleister zur Reparatur übergeben. Veraltete Geräte werden nicht repariert.
Bevor Sie das iPad an den Schul-IT Support übergeben, entfernen Sie eventuell vorhandene Schutzhüllen. Der Schul-IT Support kann nicht garantieren, dass diese sonst nach der Reparatur den Weg zu Ihnen zurückfinden werden.
Persönliche Zugangspasswörter oder Face-ID müssen vor der Reparatur deaktiviert werden.
Der Schul-IT Support wird die iPads auf Werkseinstellung zurückzusetzen, wenn die Geräte sich nicht entsperren lassen, dadurch werden alle Daten auf den Geräten gelöscht.